社会福祉法人 髙佳会

サービス提供の標準的な流れ

居宅介護支援センターいきいき | サービス提供の標準的な流れ

居宅サービス計画作成等サービス利用申し込み

当社に関すること居宅サービス計画作成の手順、サービスの内容に関して大切な説明を行います。

事業者の選定(当社と契約するか、どうかお決めいただきます)

居宅サービス計画等に関する契約を行います。

利用者は区役所へ居宅サービス計画作成依頼届出書の提出を行って頂きます。(提出代行可能)

ケアマネージャーがお宅を訪問し、利用者の解決すべき課題を把握します。

地域のサービス提供事業者の内容や、料金等をお伝えし、利用するサービスを選んでいただきます。

利用者によるサービスの選択

提供する居宅サービスに関して、居宅サービス計画の原案を作成します。

計画に沿ってサービスが提供されるようサービス提供事業者等とサービス利用の調整を行います。

サービス利用に関して説明を行い、利用者やご家族の意見を伺い、同意をいただきます。

居宅サービス計画に沿って、サービス利用票、サービス提供票の作成を行います。

サービス利用

利用者やご家族と毎月連絡をとり、サービスの実施状況の把握を行い、サービス提供事業者と連絡調整を行います。

毎月の給付管理票の作成を行い、国保連合会に提出します。

利用者の状態について、定期的な再評価を行います。また、提供されるサービスの実施状況の把握を行います。

居宅サービス計画の変更を希望される場合、必要に応じて居宅サービス計画の変更を行います。